top of page

Veel gestelde vragen

  • Wat is een sjabloon/stencil?
    Een sjabloon is een uitgesneden figuur en in ons geval is de sjabloon uitgesneden uit kunststof. Door gebruik te maken van een sjabloon kan het betreffende figuur geplaatst worden door eroverheen te verven. Verf over je sjabloon heen met bijvoorbeeld een tamponeerkwast, spons of verfroller. Je kunt ook een spuitbus verf gebruiken! Een stencil is precies hetzelfde als een sjabloon. De term 'stencil' is echter de Engelse term voor sjabloon en de Engelse term 'stencil' kom je steeds vaker tegen.
  • Kan ik de sjabloon schoonmaken?
    Jazeker! Al onze sjablonen zijn gemaakt van kunststof. Dit betekent dat ze direct na gebruik met een sopje of onder de kraan af te wassen zijn. Let wel: dit is bij gebruik van verf op waterbasis. Gebruik een oude spons om zachtjes over de sjabloon heen te gaan. Let erbij op dat je loszittende onderdelen niet per ongeluk ombuigt.
  • Waarvan zijn jullie sjablonen/stencils gemaakt?
    Onze sjablonen/stencils zijn gemaakt van dun maar stevig kunststof. Omdat de sjablonen van kunststof zijn, zijn de sjablonen herbruikbaar. De sjablonen zijn af te wassen onder de kraan na gebruik. Daarnaast zijn onze herbruikbare sjablonen voedselveilig. Een ander voordeel van een kunststof stencil is dat het flexibel is. Bij moeilijk bereikbare plekjes of voorwerpen met randen is het mogelijk om onze sjablonen te gebruiken omdat de sjabloon met je mee buigt. Ook is een plastic stencil eventueel te knippen, waardoor er meer mogelijkheden zijn om moeilijk bereikbare plekjes te bereiken.
  • Zijn de sjablonen flexibel?
    Ja, onze herbruikbare sjablonen zijn flexibel! De sjablonen zijn gemaakt van kunststof. Dit maakt dat ze naast herbruikbaar en goed af te wassen zijn, ook nog eens flexibel zijn. Wanneer de sjabloon toegepast wordt in moeilijke hoekjes, kan de sjabloon meebuigen zodat je toch in die hoekjes kunt komen. Erg handig!
  • Wat is een hele of kwart mandala sjabloon?
    Een hele mandalasjabloon bevat de totale ronde mandala op een sjabloon. Je verft eroverheen en je hebt direct de complete en volledige mandala. Deze sjablonen komen vaak in de afmeting 30 x 30 cm. Wij hebben ook mandalasjablonen met kwart mandala's erop. Dit is zodat je een extra grote mandala verft. Je verft over de sjabloon heen, verwijdert de sjabloon, wacht heel even tot de verf droog is en plaats de sjabloon opnieuw. Onze kwart mandala sjablonen hebben hulppunten voor het gemakkelijk uitlijnen. Bij de kwart mandala sjablonen herhaal je dit vier keer. Hiermee krijg je uiteindelijk dus de volledige mandala! Je kunt een kwart mandala ook gebruiken voor in de hoeken van een tafel bijvoorbeeld.
  • Zijn jullie sjablonen voedselveilig?
    Speciaal voor taartdecorateurs zijn sinds 2025 al onze eigen herbruikbare sjablonen voedselveilig. De meeste sjablonen vóór 2025 waren al van voedselveilig materiaal, maar sommige (voornamelijk tegel-)sjablonen waren nog van een ander materiaal gemaakt. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen of jouw sjabloon geschikt is voor taartdecoratie. Mail naar info@mamboo-nr-5.nl.
  • Hoe krijg ik het strakste resultaat met sjablonen?
    Voor het strakste resultaat met sjablonen hebben we deze belangrijke tips: Tape de sjabloon goed vast om schuiven te voorkomen. Gebruik een minimale hoeveelheid verf, je hebt minder nodig dan je denkt. Druk niet te hard op je roller of sjabloonkwast. Dep of rol overtollig verf af op keukenpapier. Gebruik het liefste een dikke verf. Wij adviseren verf van het merk FolkArt hiervoor. Maak eerst een proefstukje om te ervaren hoeveel verf je nodig hebt en met welke druk.
  • Hoe vaak kan ik een herbruikbare sjabloon gebruiken?
    De herbruikbare sjablonen van Mamboo nr. 5 zijn minimaal 100 keer te gebruiken. Bij Mamboo nr. 5 geloven we in de kwaliteit en duurzaamheid van onze herbruikbare mandala-, tegel- en muursjablonen. Daarom bieden we een 100x herbruikbaarheidsgarantie op onze eigen sjablonen, zodat je zeker weet dat je keer op keer hetzelfde strakke resultaat krijgt als de eerste keer. Je leest hier meer over de herbruikbaarheidsgarantie.
  • Hoe gebruik je een sjabloon?
    Leuk dat je aan de slag wilt gaan met een sjabloon! Sjabloneren is niet moeilijk. Met een verfroller of sjabloonkwast breng je verf aan over jouw sjabloon en daarmee laat je het ontwerp van de sjabloon achter op je ondergrond. We hebben een blog geschreven met handig stappenplan over hoe je een sjabloon gebruikt. Deze vind je hier.
  • Kan ik mijn bestelling na het plaatsen nog veranderen?
    Ja, dat kan! Zolang we nog niet begonnen zijn met het verwerken van je bestelling, kunnen we het aanpassen. Neem snel contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden! Je mailt hiervoor het beste naar info@mamboo-nr-5.nl.
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?
    Ja, het is mogelijk om je bestelling te annuleren zolang we nog niet begonnen zijn met de verwerking van je bestelling. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan zorgen we ervoor dat je bestelling wordt geannuleerd. Na annulering heb je binnen 1-5 werkdagen je geld terug. Neem ook contact op als je vragen hebt over je bestelling of over de producten. We helpen je graag! Mail naar: info@mamboo-nr-5.nl
  • Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
    Is je bestelling niet helemaal naar wens? Jammer om te horen! We horen graag wat de reden is van retourneren, zodat we jou het beste kunnen helpen. Bovendien help je ons hiermee ook. Je bent echter niet verplicht om een reden op te geven! Na ontvangst heb je 30 dagen om aan te geven dat je jouw ongebruikte producten wilt retourneren. Stuur hiervoor een e-mail naar onderstaande e-mailadres. Verstuur de producten in de originele verpakking terug. We nemen zsm contact met je op nadat we jouw retour ontvangen hebben. Na ontvangst controleren we of de producten in goede staat zijn geretourneerd. Vervolgens starten we het terugbetalingsproces en storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug – vaak al binnen 1 werkdag. De retourzending is voor eigen rekening. Wil je liever ruilen? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden. Is een product defect binnen gekomen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit lossen we met je op. Neem hiervoor contact met ons op! Mail: merlin@mamboo-nr-5.nl
  • Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
    Het is bij ons mogelijk om te betalen met de volgende providers en betaalmiddelen: - iDeal - Klarna (Achteraf betalen) - Bancontact (België) - Creditcard
  • Kan ik achteraf betalen?
    Jazeker! Het is mogelijk om bij ons achteraf te betalen met Klarna.
  • Hoe komt het dat er geen btw gerekend wordt?
    Mamboo nr 5 is onderdeel van de KOR (kleine ondernemingsregeling). Dat betekent dat wij geen btw mogen rekenen.
  • Verzenden jullie ook naar België?
    Jazeker, we verzenden ook naar België! Speciaal voor onze Vlaamse klanten is het mogelijk om te betalen met Bancontact. Je bestelling wordt verzonden met PostNL en je ontvangt een link om je bestelling te volgen na verzending.
  • Wat zijn de verzendkosten om de sjablonen te versturen naar België?
    De verzending naar woonadressen in België kost 10 euro. Bij een bestelbedrag vanaf 40 euro kost dit nog maar 4,95 euro. Boven de 55 euro is de verzending gratis!
  • Kan ik betalen met Bancontact?
    Jazeker, we verzenden vaak naar België. Voor onze Vlaamse klanten is het ook mogelijk om te betalen met Bancontact.
bottom of page